MI PERFIL
Soy profesional con gran conocimiento en el desarrollo y gerenciamiento de proyectos y negocios; con una trayectoria de más de dos décadas de trabajo con equipos multidisciplinarios, y una vasta experiencia en el logro de objetivos. Me mantengo actualizada en tendencias de negocios; y considero clave la innovación para el desarrollo de nuevos emprendimientos.
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Soy inquieta, emprendedora, proactiva, responsable y comprometida, aptitudes que me han permitido ser partícipe de varios proyectos de vanguardia e innovación tecnológica, como -Ecommerce, Apps, plataformas de pagos, marketing digital, entre otros-, en reconocidas empresas, como Tigo, Skytel, La Nación, Grupo Prisa, y otras. Manejo un esquema de trabajo que me permite realizar una permanente exploración de nuevas vías para la optimización de resultados.
CYNTHIA
CAROLINA
CRISTALDO MENDOZA
MASTER EN MARKETING / VENTAS / GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
​HABILIDADES
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Alta capacidad de negociación.​
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Óptimo conocimiento de conceptos, definiciones y uso de tecnologías con enfoque técnico y de negocios.
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Estrategia Empresarial: Manejo de estrategias para el cumplimiento de objetivos, en función a la base: eficiencia, tiempo y rentabilidad.
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Experiencia en la búsqueda e integración de soluciones de negocio basadas en procedimientos nuevos y existentes.
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Habilidad en el manejo simultáneo de problemas instalados en diferentes proyectos.
​EXPERIENCIA
GERENTE GENERAL
Empresa: ONLINE SHOPPING, para los proyectos Tribu Digital, Ofertando.com y Pagando.com.
País/Ciudad: Paraguay.
Duración del empleo: 2 años, 6 meses (actual).
SOCIO GERENTE
Empresa: C2 S.A. Importación – Construtodo
País/Ciudad: Paraguay/Asunción.
Duración: seis años - actualmente
SOCIO GERENTE
Empresa: COMASA
País/Ciudad: Paraguay/Asunción.
Duración: nueve años y un mes. (Actualmente)
GERENTE GENERAL
Empresa: RED FÁCIL
País/Ciudad: Paraguay.
Duración: dos años y un mes.
DIRECTOR COMERCIAL
Empresa: GRUPO PRISA
País/Ciudad: Paraguay.
Duración: dos años y 6 meses.
Enfoqué mi trabajo principalmente en el análisis de la competencia, el desarrollo de productos para nichos específicos en conjunto con departamentos de desarrollo; y a liderar investigaciones de mercado, lanzamientos y alianzas estratégicas con el Ministerio de Educación y Cultura (MEC), y la OIE (Organización Interamericana de Estudios), asumiendo la organización de eventos anuales, logrando la participación de más de 5000 docentes, y coordinando la disertación de conferencistas nacionales e internacionales para la capacitación y el desarrollo de docentes de regiones con alta densidad poblacional, como Encarnación, Ciudad del Este y Asunción.
Durante mi gestión visité más de 500 instituciones educativas a nivel país, desarrollando el plan de fidelización para el docente, y la implementación de tecnologías para la supervisión de promotores y vendedores.
SUBGERENTE DE PROYECTOS COMERCIALES, OPERATIVOS Y TÉCNICOS
Empresa: TIGO – TELEFÓNICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.
País/Ciudad: Paraguay.
Duración: seis años.
Fui contratada para ocupar el cargo de Subgerente Comercial de Transcom (Call Center), y ante el positivo resultado de mis gestiones, fui promovida a Subgerente de Ventas para las regiones de Alto Paraná, Canindeyú e Itapúa; y ascendida posteriormente a Subgerente de Proyectos Operativos y Tecnológicos.
En Transcom gerencié el desarrollo de proyectos para clientes externos B2B (Business-to-business), trabajando para clientes líderes en el mercado, como Lloyds Bank, Visión Banco, McDonald, Pizza Hut, Cervepar, Don Vito, y otros.
Al asumir como Subgerente de Ventas tuve a mi cargo la estandarización del uso de la marca TIGO, y las políticas comerciales que regían en aquel entonces para su activación en los departamentos de Alto Paraná, Canindeyú e Itapúa, logrando los resultados esperados por la Gerencia Comercial de Tigo Paraguay.
Posteriormente fui promovida al área de OT como Project Manager, gerenciando proyectos de infraestructura y tecnología, como la migración de la plataforma SMS y la implantación de nuevas zonas de cobertura; instalando radio base, y coordinando la gestión de un equipo altamente técnico, con el objetivo principal de cumplir los plazos y la gestión para la implementación correcta y el posterior testeo que garantice su buen funcionamiento a nivel nacional.
Finalizada esta etapa, y ante la multiplicación de proyectos simultáneos, fui promovida al área de Operaciones con Clientes como Project Manager, con la responsabilidad de viabilizar más de 300 puntos de mejora, que encaramos como proyectos que se encontraban pendientes para la mejora continua de los servicios ofrecidos, atendiendo a que afectaban gestiones referentes a atención al cliente, ventas, facturaciones, entre otros. Como Project Manager me cupo ordenar y organizar de acuerdo a prioridades, trabajando en equipo con los analistas de sistemas y desarrolladores informáticos.
También lideré la implementación de la Ley de Nominatividad que consistía en el registro de usuarios. Lo desarrollé aplicando alianzas estratégicas, con supermercados, agentes y la competencia; unidos y apuntando al registro de las líneas. En este proyecto el cumplimiento del objetivo fue óptimo para la empresa.
Tuve a mi cargo la planificación y ejecución de proyectos, trabajando de manera simultánea con hasta 700 personas y puntos de ventas.
GERENTE DE CUENTAS CORPORATIVAS
Empresa: CLARO PARAGUAY
País/Ciudad: Paraguay.
Duración: once meses.
Mi campo de responsabilidad abarcó el área de captación de nuevos clientes, el mantenimiento de cartera, el desarrollo de nuevos servicios, la gestión de cartera y la fidelización.
GERENTE COMERCIAL
Empresa: SKYTEL MTEL PARAGUAY
País/Ciudad: Paraguay.
Duración: dos años.
Tuve a mi cargo el desarrollo de nuevos servicios, la planificación comercial, el desarrollo de canales de ventas y las alianzas estratégicas; y el manejo de vendedores y políticas comerciales.
ADMINISTRACIÓN GESTIÓN COMERCIAL
Empresa: GRUPO LA NACIÓN COMUNICACIONES
País/Ciudad: Paraguay.
Duración: cinco años
Cumplí diversas funciones y fui ganando espacio y responsabilidad. Me inicié como secretaria de prensa; más tarde realicé gestiones SIP, control de coberturas y trámites administrativos y comerciales para canjes; y colaboración y gestión para el programa televisivo La Gran Jugada. Fui encargada de compras y provisión de materiales.
FORMACIÓN
OBS BUSINESS SCHOOL
Título obtenido: Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico
Disciplina académica: Marketing/Gestión de Marketing General
Años: 2015/2017
Barcelona - España
ESCUELA RECREARTE
Título obtenido: Coach Ontológico
Años: 2014/2015
Pendiente de certificación.
Buenos Aires - Argentina
PNL – PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
Título obtenido: practitioner
Años: 2010
Asunción - Paraguay
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COLAFI – CONGRESO LATINOAMERICANO DE FIDEICOMISO
Año: 2012
Asunción - Paraguay
FUNDACIÓN GADEX CADIZ-ESPAÑA
Curso: Marketing Estratégico
Título obtenido: Máster Ejecutivo
Disciplina académica: Marketing Internacional
Año: 2010/2011
Cadiz – España
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN
Título obtenido: Postgrado en Análisis y Evaluación de Proyectos
Disciplina académica: Diseño y Evaluación de Proyectos
Año: 2010
Doble Titulacion – Chile y Paraguay
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ASUNCIÓN
Título obtenido: Máster en Dirección de Marketing y Ventas
Disciplina académica: Marketing y Ventas
Tesis en proceso.
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
Título obtenido: Licenciada
Disciplina académica: Administración de Marketing
Años: 1997/2002
​APTITUDES Y VALIDACIONES DESTACADAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL
138 profesionales han validado mi capacidad en el desarrollo de Estrategias Empresariales.
LIDERAZGO DE EQUIPOS
MOTIVACIÓN DE EQUIPOS
64 profesionales han validado mi capacidad en el liderazgo y motivación de equipos en el campo empresarial.
NEGOCIACIÓN
52 profesionales han validado mi aptitud en el ámbito de la negociación.
ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
23 profesionales han validado esta aptitud.
22 profesionales han validado mi capacidad en gestión de proyectos.
PROFESIONALES Y EMPRESAS TAMBIÉN HAN VALIDADO EN MÍ LAS SIGUIENTES APTITUDES:
Plan de negocio, Mercadotecnia, Telecomunicaciones, Creación y desarrollo de empresas, Gestión de productos, Desarrollo de productos, Marketing digital, Comercio electrónico, Gerencia de ventas, Investigación de mercados, Estrategias mobile, Negociación de contratos; al igual que Operaciones de importación/exportación, Control de costes, Google Adwords, y Marketing integrado.
RECOMENDACIONES
“Buenísima persona y gran profesional”.
JORGE LANDÓ
ARQUITECTURA INDUSTRIAL & LANDÓ INMUEBLES
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“Cynthia es a very clever and results oriented lady, excellent person and very responsible”.
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MANUEL BENÍTEZ CODAS
RESPONSABLE TÉCNICO EN FEPASA FERROCARRILES DEL PARAGUAY S.A
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“Me tocó trabajar y ser compañero de estudio de ella. Una excelente persona, profesional de primer nivel y con alta actitud positiva hacia los nuevos desafíos”.
DIEGO PÉREZ
DIRECTOR FINANCIERO EN GLOBAL SOLUCIONES INTELIGENTES S.A.
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“Excelente persona y excelente profesional. Dedicada, atenta, pro activa y siempre en busca de la mejor solución a sus clientes”.
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LED MONTEIRO
PROJECT LEADER DE 7 SALTOS RESORT
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“Cynthia Cristaldo es una persona con carisma y liderazgo, capaz de llevar adelante proyectos desafiantes a buen puerto”.
DIOSNEL AYALA GARCÍA
JEFE TI - BEBIDAS DEL PARAGUAY S.A.
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“Tuve el placer de trabajar con Cynthia y guardo el más grato recuerdo. Además de sus cualidades personales (una persona íntegra, intachable en su conducta y hacia los demás) destaco su marcado perfil comercial y de desarrollo de negocios. Tenaz y estratega, Cynthia es muy ambiciosa a la hora de poner objetivos para con sus equipos y muy trabajadora para la consecución de los mismos. Su capacidad de liderazgo le ha permitido obtener los mejores resultados de sus equipos y al mismo tiempo formarlos y capacitarlos”.
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FLORENCIA RAÑA
BUSINESS DEVELOPMENT LATAM AT EDICIONES MAWIS
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“La Lic. Cynthia Cristaldo es una excelente profesional, es expeditiva, altamente proactiva y con un marcado liderazgo.
Es capaz de analizar el mercado y en base a la oportunidad de negocio va trazando el camino para el cumplimiento de las metas.
Maneja las herramientas de métrica perfectamente, lo que le permite llevar un control del cumplimiento de las metas, e introduciendo las medidas correctivas que considere necesarias en tiempo real y de manera efectiva. Un lujo haber trabajado con ella”.
LILIANA ROJAS REGUERA
CONSULTOR GRANJA AVÍCOLA LA BLANCA S.A. Y EMPRESAS ASOCIADAS
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“He trabajado con Cynthia en Telecel, ella es una persona muy responsable, proactiva y sociable”.
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ROSANNA MARIA BELLINO AYALA
ANALISTA Y PROGRAMADOR SENIOR EN TELECEL S.A.
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“Es una excelente profesional siempre sus metas fijas en los objetivos de la empresa”.
TÓMAS CÁCERES
GERENTE AUTOMOTORES EN ALEX S.A.
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“Tuve la oportunidad de negociar y contratar los servicios de la empresa donde Cynthia trabajaba - América Móvil - destacándose siempre, por su excelente trato, capacidad de negociación, perseverancia, alto nivel de compromiso con su trabajo, espíritu de superación y confianza, habilidades que junto a sus conocimientos, sin duda, le significaron escalar posiciones en su empresa hasta alcanzar niveles de alta gerencia. Excelente profesional. Orientada hacia los resultados, de gran valor y aporte para cualquier empresa”.
JUAN LUIS HENRIQUEZ C.
SERVICIOS FINANCIEROS PROFESIONAL - AVANZA FACTORING SERVICIOS FINANCIEROS
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“Cynthia tiene excelente nivel de relacionamiento interpersonal y es muy proactiva”.
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JUAN ÁNGEL CÁCERES
GERENTE DE SOPORTE RED HFC TIGO MILLICOM PARAGUAY
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“Se trabajó muy bien con Cynthia en proyectos conjuntos de Telecel S.A. y Procard S.A.”.
RUBÉN DÍAZ
VISIÓN BANCO
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“Cynthia es una persona proactiva y motivada por el logro y los resultados. Ha desarrollado con responsabilidad y éxitos varios proyectos que incluyen manejo financiero, optimizando los presupuestos, alcanzando resultados óptimos, siempre con la perspectiva del negocio y desde la integridad profesional. Ella es sin duda una profesional con visión y un gran recurso para cualquier organización”.
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NANCY OLIVERA
MARKETING AND COMMUNICATIONS DEPUTY DIRECTOR - FNG
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GESTIÓN DE PROYECTOS
CONTACTO
CYNTHIA CAROLINA
CRISTALDO MENDOZA
MASTER EN MARKETING / VENTAS GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
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Defensores del Chaco 3057 casi San Juan
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595-21-943 446
595-981-819 937